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Ayuda y preguntas frecuentes

Preguntas Frecuentes

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El envío estándar tarda entre 3 y 5 días hábiles. También ofrecemos envío exprés.

Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre que el producto esté en su estado original.

Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o enviándonos un correo electrónico a info@paumiao.com.

Sí, ofrecemos descuentos para compras al por mayor. Por favor, contáctanos para más detalles.

Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía de 1 año contra defectos de fabricación.

Preguntas Frecuentes

Para realizar un pedido, navega por nuestra tienda, selecciona tus productos favoritos y agrégalos al carrito. Luego, sigue las instrucciones para completar tu compra.

Sí, realizamos envíos a nivel internacional. Los tiempos de entrega y los costos pueden variar según el destino.

Si necesitas cambiar tu dirección de envío, por favor contacta con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible.

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear tu paquete.

Si recibes un producto defectuoso, por favor contacta con nosotros inmediatamente para proceder con una devolución o cambio.

Las cancelaciones son posibles si el pedido no ha sido enviado. Por favor, contacta con nosotros cuanto antes para verificar el estado de tu pedido.

Ofrecemos una amplia gama de productos para bebés, mujeres y hombres, incluyendo ropa, accesorios y productos de bienestar.

Sí, ofrecemos reembolsos para productos devueltos en su estado original dentro de los 30 días posteriores a la compra.

Sí, ofrecemos tarjetas de regalo que puedes comprar en nuestra tienda online y enviar a tus seres queridos.

Tenemos una guía de tallas en cada página de producto para ayudarte a elegir la talla correcta. Si necesitas más ayuda, contacta con nuestro equipo de atención al cliente.

Sí, puedes cambiar un producto por otro dentro del mismo valor. Por favor, contacta con nuestro equipo de atención al cliente para más detalles.

No, actualmente solo operamos a través de nuestra tienda online para ofrecerte la mejor experiencia de compra.

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Ofrecemos envíos gratuitos en pedidos superiores a un monto específico. Consulta nuestra política de envíos para más detalles.

Si no recibiste tu pedido dentro del tiempo estimado, por favor contacta con nosotros para investigar el estado de tu envío.

Puedes aplicar un código de descuento en la página de pago, ingresando el código en el campo correspondiente.

La disponibilidad del producto se muestra en la página del producto. Si el producto está agotado, también te daremos la opción de recibir una notificación cuando vuelva a estar en stock.

Si tu pedido llegó incompleto, por favor contacta con nuestro equipo de atención al cliente para resolver el problema lo antes posible.

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